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| Francisco Alves Moreira (CGU), Marcelo Oliveira (OGM-São Raimundo das Mangabeiras) e Welliton Resende (CGU) |
Na última terça-feira, 10, o Ouvidor-Geral do Município de São Raimundo das
Mangabeiras, cidade que possui 18 mil habitantes e fica a uma distância de 1225
km da capital, participou de um treinamento in company sobre a utilização
do sistema e-Ouv na Sede da Superintendência da CGU no Maranhão, em São Luís.
Na ocasião, Marcelo Almeida esteve reunido com o superintendente Francisco
Alves Moreira que entregou a ele um exemplar da Cartilha “Os 7 passos para criar uma ouvidoria em meu município” e com o Coordenador do Núcleo de
Ouvidoria e Prevenção à Corrupção Welliton Resende. “O treinamento In company objetiva atender necessidade específica da
prefeitura e consiste na simulação de atendimentos a manifestações reais
demandadas por meio do e-Ouv Municipal, afirmou Resende.
A partir do dia 11, a Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras passou a
receber as demandas da população de forma online possibilitando aos munícipes
comunicar-se diretamente com o governo municipal. O canal de escuta à sociedade
serve para fornecer informações, reclamações, denúncias, sugestões, elogios
e/ou solicitações relacionados aos serviços públicos prestados pelos órgãos da
administração direta e indireta municipal.
O Programa de Fortalecimento das Ouvidorias (PROFORT) a auxilia a
implementação e desenvolvimento de Ouvidorias Públicas de órgãos e entidades
dos estados, do Distrito Federal e dos municípios, além de outros
Poderes. “No Maranhão, São Raimundo das Mangabeiras foi o primeiro
Município a aderir ao sistema e-Ouv Municípios”, afirmou Moreira.
