CGU no Maranhão promove treinamento in company sobre a utilização do e-Ouv

Francisco Alves Moreira (CGU), Marcelo Oliveira (OGM-São Raimundo das Mangabeiras) e Welliton Resende (CGU)

Na última terça-feira, 10, o Ouvidor-Geral do Município de São Raimundo das Mangabeiras, cidade que possui 18 mil habitantes e fica a uma distância de 1225 km da capital, participou de um treinamento in company sobre a utilização do sistema e-Ouv na Sede da Superintendência da CGU no Maranhão, em São Luís.

Na ocasião, Marcelo Almeida esteve reunido com o superintendente Francisco Alves Moreira que entregou a ele um exemplar da Cartilha “Os 7 passos para criar uma ouvidoria em meu município” e com o Coordenador do Núcleo de Ouvidoria e Prevenção à Corrupção Welliton Resende. “O treinamento In company objetiva atender necessidade específica da prefeitura e consiste na simulação de atendimentos a manifestações reais demandadas por meio do e-Ouv Municipal, afirmou Resende.

A partir do dia 11, a Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras passou a receber as demandas da população de forma online possibilitando aos munícipes comunicar-se diretamente com o governo municipal. O canal de escuta à sociedade serve para fornecer informações, reclamações, denúncias, sugestões, elogios e/ou solicitações relacionados aos serviços públicos prestados pelos órgãos da administração direta e indireta municipal.

O Programa de Fortalecimento das Ouvidorias (PROFORT) a auxilia a implementação e desenvolvimento de Ouvidorias Públicas de órgãos e entidades dos estados, do Distrito Federal e dos municípios, além de outros Poderes.  “No Maranhão, São Raimundo das Mangabeiras foi o primeiro Município a aderir ao sistema e-Ouv Municípios”, afirmou Moreira.