CGU disponibiliza gratuitamente sistema de ouvidoria aos municípios

O e-Ouv Municípios é uma plataforma web gratuita que a CGU disponibiliza aos municípios. Tanto prefeituras quando câmaras municipais podem se utilizar desta ferramenta de escuta à população. O sistema permite que sejam recebidas manifestações da população (denúncias, reclamações, elogios e solicitações de informações). Após o recebimento haverá uma analise e, por fim, resposta ao cidadão. Só lembrando que nesse fluxo haverá sigilo sobre as manifestações, caso seja solicitado. A grande vantagem do e-Ouv, além de ser o único sistema que é chancelado pela CGU, é a sua gratuidade. Enquanto os outros sistemas oferecidos pelos escritórios de contabilidade e empresas de de TI são caros e apresentam baixa confiabilidade. Para aderir ao e-Ouv Municípios é muito simples. Basta o prefeito ou presidente de Câmara assinar um termo de adesão que se encontra na página da CGU. Acesse aqui ao termo de adesão Após a assinatura do termo...