Blog do Controle Social

Instituir uma ouvidoria é uma medida inteligente de gestão Por Welliton Resende Se engana quem acredita que uma ouvidoria sirva apenas para receber reclamações ou para que as pessoas a utilizem dela para resolver problemas de caráter pessoal. Pode ate ser que sirva para isso!!! Enfim, o processo de escuta à sociedade é uma ferramenta poderosa de controle social. Quem em sã consciência gostaria de iniciar um mandato associado a escândalos de corrupção? A participação do cidadão é essencial, porque se constitui em uma forma preciosa para a obtenção de informações e, por conseguinte, antecipar-se a possíveis problemas. Um prefeito que é pego de surpresa por qualquer tipo de situação vai demorar algum tempo para reagir. Desse modo, ao antecipar-se terá soluções prontas para enfrentar o problema. Como exemplo, poderíamos citar um desvio de merenda  em uma determinada escola municipal. A ouvidoria ao receber essa manifestação repassará ao prefeito que rapidamente poderá o...

    No dia 8 de março, a Unidade Regional da CGU no Maranhão irá realizar, em parceria com a Rede de Controle, o I Encontro Maranhense de Ouvidorias. O encontro busca reunir ouvidores federais, estaduais e municipais para discutir assuntos de relevância para a área.   A iniciativa visa divulgar o Programa de Fortalecimento das Ouvidorias e a Política de Formação Continuada em Ouvidorias. O evento contará com palestra do ouvidor-geral da União, Gilberto Waller, sobre o que é uma ouvidoria pública e o histórico das ouvidorias. Também ministraram palestras, o ouvidor-geral do Estado, Marcos Caminha; a ouvidora de São Luís, Elaine Jinkings; e o coordenador de ouvidoria do Tribunal de Contas do Estado do Maranhão, Wellington Salmito. O encontro reunirá, ainda, 120 pessoas, entre prefeitos, assessores e os órgãos do Sistema “S”. Mais informações e inscrições com o Sr. José Maria no whats 9888013575